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来帮李大叔卖出那条“难卖”的烟




2014年3月2日,星期天,早上9点。


睢宁县庆安镇街西头老赵烟酒专卖店大门口,几个60几岁的老年人在指手画脚,在其中一个人说:“这老赵店内今日找来一位女店员,咱们进来看一下。”在他的推动下,几个老年人很奇怪地走入店内。


“老赵,做生意做变大,请人都不给俺老弟好多个吱一声。”店内的老赵立在银行柜台边上,脸发红着正想說話,已经忙着梳理银行柜台的这位女店员见到几个老年人进去,忙说话:“几个大叔好,今日又来惠顾李大叔的做生意了。”


“咦,这并不是烟草局小赵嘛,你如何变成他的服务生了?”在其中一位姓王的老年人很诧异地看见那位新营业员。


“就是我,张大叔,今日企业歇息,我没事儿,就回来帮李大叔的忙,顺带向李大叔学习培训做生意上的事。”边上的老赵忙说:“哪是来向我学习培训,是小赵舍弃歇息,来给俺具体指导呢。”


这一老一少的客气话,说得几个老年人愣在那边,看看我我瞧一下你,一旁的老赵道出了原因。


店中的那位新“营业员”,是江苏省睢宁县烟草专卖局(子公司)配送员王宁,今年春节后,管辖区销售市场推广“黄山(硬特邀嘉宾迎客松)”烟草,因为是新推广的外省烟,老赵试着订了一条,結果好多个礼拜过去,那条烟一直摆放在铁架子上无人过问,老赵以便那条烟觉得很头痛,后悔莫及不应该订。这一切被王宁看在眼中,她根据送烟机遇,向其他零售商户掌握到这一知名品牌的市场销售状况,因此决策运用自身休息日,来帮李大叔卖出那条“难卖”的烟。




新产品烟草可不可以那么卖啊!


一大早,王宁起了床,把搞好的早餐放到锅里,随后给还要睡熟的闺女写张小纸条,就骑上电瓶车,向十多里外的李大叔家店铺驶去!


八点钟,王宁赶到老赵的店铺大门口,这时候店面刚开启,老赵见到王宁愣了一下,正想怎么说话,王宁赶忙说:“李大叔,今天我休息,家里没事儿,回来看一下有哪些必须帮助的,顺带帮把你哪条外省烟给卖了。”


没等老赵怎么说话,她就径自迈向烟草银行柜台,发觉哪条“黄山山(硬特邀嘉宾迎客松)”和别的知名品牌烟草一起堆积在铁架子上,假如不细心看,还真看不出。除此之外,烟柜里好多个知名品牌的烟草也混在一起,而哪个新产品“黄山山(硬特邀嘉宾迎客松)”并沒有陈列橱窗陈列。见到这一切,王宁莞尔一笑,对老赵说:“李大叔,新产品烟草可不可以那么卖啊!”


“咦,我那样卖烟常有几十年了,还不明白卖烟?今日你去教教我,这烟该如何卖?”老赵不讲道理地回应。


王宁淡淡笑道,沒有怎么说话。她迈向仓储货架,拿出哪条“黄山山”新产品,发觉条盒已拆卸,问李大叔是怎么回事。老赵说那条烟第一天到店内后,客服经理就回来了,说成要把新产品烟草拆卸橱窗陈列在银行柜台里,可一连二天也没有人问,就又收起來了。


“那客服经理再说拜会时没发觉吗?”王宁问。


“来啦我也摆着,离开了我也又收起來了。”老赵,我红了脸说。


“唉,李大叔,‘自古以来无考试场外的举人’,卖烟也一样,我不拆卸摆着几日如何就了解难卖啊。那样,我拆卸摆着,假如今日卖不掉,这烟自己买走。”听见王宁那样说,老赵也只能任她在那里摆布着。


卖新产品要吸引住消费者眼珠


王宁拆卸烟草后,将包包烟草所有取出,随后将条盒用胶布封住,将全部仓储货架的全部成条烟草放置齐整,随后将这个新产品摆在最醒目处,并将拿出去的小盒子烟草二下一上制成品字型橱窗陈列在烟草专卖店的最耀眼处。最终,王宁将定价卡放到下边,并且用一个废弃的香烟盒皮叠成一个三角形,在上边用红笔写着“新品上市”,放在该知名品牌的一边。

做了这一切,王平静静立在银行柜台后,等候消费者上门服务。


这时候,恰好几个老年人赶到店内,她们是老赵的隔壁邻居,每一次王宁来送烟,全是穿工服,和她们都了解,今日王宁衣着便衣,因此她们在外面没认出,等入店后才发觉新营业员原先是王宁,这才有文中开始那一幕。


几个老年人了解事儿前因后果后,都夸小赵工作中用心。王宁淡淡笑道,让她们坐着边上看她是如何卖哪条难卖的烟。


早上十点,往日的非机动车多了起來,这时候老赵的小商店也繁华起來了。不一会儿,烟柜前就集聚了很多人。


“老总,新招的服务生啊。”见到银行柜台后面并不是面熟的人,好多个老消费者问。


“对啊,我就是今日才工作的新手。”王宁回应。

“小女孩,你写的新品上市,强烈推荐的烟就是说这一吧。”显而易见,那位消费者被“新品上市”四个字吸引住,指向银行柜台里的哪个新产品烟问。


“对啊,这一是人们店内今日刚进的新知名品牌‘黄山山(硬特邀嘉宾迎客松)’,合适人们徐州市地域顾客的吸入口感,价钱适度,香味醇和、圆润。”王宁取出一包展现给消费者,说:“你看看,这烟包裝多精致啊,幽雅超凡脱俗,简约光亮,富有黄山风景特点,突显迎客松实质。”说着,王宁还详尽给消费者详细介绍了该品牌名字的来源于,及其有关这一知名品牌的一些小历史典故,这名消费者显而易见被王宁说动了心。


“不然,您先來一包试一试?”王宁暗地里问。


“行,就来一包。”这名消费者痛快地回答。


要钱,付烟,找零,王宁熟练做着这一切。

卖出烟草提成珍贵提议




这名消费者得到烟后,抽出来一支,在鼻头上嗅了嗅,随后取出火机,点容易上火,深深地吸了一口,细心地品品,随后令人满意地点了点头,说:“挺不错,不比我常抽的哪个品牌差,抽后还简直香味醇和,沒有苦涩味。”听他那么说,看热闹的好多个消费者禁不住了,你可以一盒,我刚买一盒,不一会儿让老赵头痛的那条烟草便销售一空。


“老赵,你看看别人如何卖烟的!你看着你,一天到晚把个烟柜搞得乱七八糟,谈起烟,就干瘪那一两句。想看,你得向别人小赵多学习一下。”边上的张大叔调侃道。


赶走了这批消费者,老赵看见自身那了解的烟柜好像认不得了,它被王宁梳理得又齐整,又别具一格。


“李大叔,我最先要给您致歉,我想着着给您送烟,却沒有和您沟通交流新产品烟的市场销售工作经验,这一点我做得不太好。”王宁诚挚地说。


“哪儿哪儿,小赵,今日见到你现场实际操作,我就了解,自身在市场销售上也有许多不够,我想向你多学习培训啊!”老赵说。


“李大叔,您也就别说哪些学了,您老的实践经验足,人们相互之间沟通交流吧。”王宁说。


“我认为新产品烟应当从以下内容下手,一是亮化工程展现,栩栩如生橱窗陈列;二是多详细介绍……”“我认为还应当从以下内容下手搞好新产品烟草市场销售……”就是这样,这一老一小,在老赵的烟柜旁沟通交流起烟草市场销售工作经验来,边上的几个老年人一个劲地点点头。


下午十二点,王宁委婉的拒绝了老赵留下用餐的邀约,骑着电瓶车,迎着和爽的春風,走了老赵的店铺。